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Atención de quejas

Para Aldesa es muy importante brindar el servicio que nuestros clientes se merecen.

Agradecemos nos envíe sus quejas, reclamos, inquietudes o denuncias al siguiente correo:

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Para tramitar de la mejor forma su queja, puede descargar el formulario de atención al cliente desde este link: Descargar Formulario de atención al cliente

O bien puede llamar a nuestras oficinas y con gusto le atenderemos

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Proceso de atención de quejas

Para la debida atención de las quejas que se reciben, Aldesa ha definido una Política de Atención de Quejas, la cual puede descargar en este link: Descargar P2-PACO2 Política de Atención de Quejas

El plazo máximo en que le contestaremos es de 10 días hábiles a partir de recibir su queja.

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